近幾年，人們的出游方式發(fā)生了明顯變化，過去那種“看山看水看建筑”的傳統(tǒng)觀光模式逐漸被“見人見物見生活”的個性化出游體驗所取代。這種轉變不僅體現(xiàn)了旅游方式的革新，更體現(xiàn)了人們消費理念的轉變——更關照情緒的滿足。

　　情緒消費，指的是消費者在購買商品或服務時，更多地考慮自身情感需求與感受的消費行為。與傳統(tǒng)的觀光旅游不同，這種消費模式更加注重旅游過程中的情感體驗、文化沉浸和精神滿足。比如，“傳統(tǒng)節(jié)日+出游”激發(fā)了人們對國風文化、特色民俗的探索欲望；“特種兵式旅游”強調在短時間內高效瀏覽多個景點，充分體驗當?shù)氐奶厣幕?；“早市打卡”和“博物館打卡”讓消費者在品味地道美食、領略歷史文化的同時，深度融入當?shù)厣睢慰蛡儾辉贊M足于拍照留念和購買紀念品，而是希望在旅途中獲得心靈的觸動和情感的共鳴。因此，“帶著心情去旅行”“讓風景成為生命中的彩色篇章”成為消費者走出家門、擁抱自然的新文旅宣言。

　　各地文旅部門都在主動積極適應這一文旅消費新趨勢，通過提升旅游體驗感和服務質量，來滿足消費者的情感需求。各地不僅關注景區(qū)的硬件設施建設，更注重打造獨特的文化氛圍和旅游體驗，讓游客在旅行中找到精神層面的歸屬感和自我認同感。

　　隨著新消費時代的到來，傳統(tǒng)的消費模式和場景已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代消費者的多元化需求。新場景的構建和新玩法的涌現(xiàn)，不僅為消費者帶來全新的消費體驗，更推動著整個消費市場的創(chuàng)新與變革?！胺諊墶弊鳛楝F(xiàn)代消費者追求的一大特色，體現(xiàn)了他們對于消費場景的情感寄托和期待——在更為“超感立體”的沉浸式體驗中獲得全方位的滿足。通過精心打造的新場景和營造出的獨特氛圍感，文旅市場能夠更好地觸動消費者的情感，從而與他們建立起深刻的情感紐帶。這種情感紐帶不僅能夠提升消費者的忠誠度和滿意度，更能夠在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。

　　文旅產(chǎn)業(yè)與其他領域的跨界融合，如文旅+音樂、文旅+科技、文旅+電競、文旅+研學等，正創(chuàng)造出極具震撼力和沉浸感的新型休閑娛樂模式，帶動著消費的多元化發(fā)展。在多樣的場景中，消費者可以根據(jù)自己的想象和情感“構想”屬于自己的故事，暫時遠離塵世喧囂，找到心靈的慰藉，獲得滿足感與歸屬感。

　　創(chuàng)造消費新需求與提供高品質服務是帶動情緒消費的又一關鍵策略。隨著消費者對個性化、定制化出游服務的需求日益增長，各地文旅部門可積極通過市場調研和數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)消費者的潛在需求，進而開發(fā)出更加符合他們期待的新產(chǎn)品與服務。同時，注重提升文旅產(chǎn)品的文化內涵，通過創(chuàng)意設計和精細化運營，將地域文化、歷史文化等元素融入文旅產(chǎn)品，打造出獨具特色的文旅品牌。此外，為消費者提供高品質服務還體現(xiàn)在細節(jié)上。例如，為消費者提供定制化的旅游路線規(guī)劃、貼心的導游講解、舒適的住宿環(huán)境以及獨特的美食體驗等，讓消費者充分感受到被尊重與關懷，他們的情感自然會被極大地調動起來，進而轉化為消費動力，更愿意為高品質的旅游體驗買單。（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：謝曉娟 馬 晨）